O prazo da SEFAZ, para cancelamento de nota é até 24 horas corridas.

Após o prazo, você pode tentar cancelar, mas caso seja autorizado sua empresa corre o risco de ser taxada.

 Caso já tenha passado do prazo de 24h, existe também a opção do cancelamento extemporâneo que você pode verificar com o seu contador, no qual os procedimentos de cancelamento da nota são feito na SEFAZ do seu estado.

Primeiramente o seu contador vai entrar com a solicitação do cancelamento extemporâneo na SEFAZ do seu estado, todo esse processo pode variar dependendo do estado, em alguns casos o cancelamento é feito diretamente na SEFAZ e em outros é feito um requerimento, caso seja deferido, a nota pode ser cancelada no sistema NFemail.

Caso o seu contador te informe que o cancelamento foi deferido e que precisa cancelar no nosso sistema é só você acessar e seguir o passo a passo do cancelamento, e no motivo do cancelamento explicar que já fez o cancelamento extemporâneo, saiba mais clicando aqui.