Carta de correção NFC-e - NFemail
Carta de correção NFC-e.
Consigo fazer uma Cc-e para minha NFC-e? NÃO.
Na NFC-e você não consegue realizar uma Cc-e.
Só é possível realizar o cancelamento, o prazo para cancelamento da NFC-e é de até 30 minutos.
04 - Como imprimir Carta de Correção - NFeMail
Para imprimir uma carta de correção, siga o passo a passo abaixo:
1 - Na Página Inicial, clique no botão "Emissão NF-e".
Atenção: Caso sua nota apareça na listagem do painel, vá direto para o item 6 deste passo a passo.
2 - No "Painel de Gerenciamento de Notas", clique no botão verde "Bus
01- Como emitir Carta de Correção - NFemail
ATENÇÃO: Antes de emitir a Carta de Correção, verifique o texto abaixo para analisar se a sua correção é permitida pela legislação:
Lembramos que o prazo máximo para o cancelamento de uma NF-e é de 24 horas, na maioria dos Estados. Porém há exceções, como por exemplo MT, que o prazo é 2h. Verifi
784 - Rejeição: NFC-e não permite o evento de Carta de Correção
MENSAGEM: 784 - NFC-e não permite o evento de Carta de Correção.
CAUSA: Quando for emitida Carta de Correção para uma NFC-e.
SOLUÇÃO:
Não é permitida a emissão de Carta de Correção para um NFC-e, é necessário cancelar a NFC-e e emitir uma nova, com a correção desejada.
Para verificar como can
03- Como enviar uma Carta de Correção por e-mail - NFeMail
1 - Na Página Inicial, clique no botão "Emissão NF-e"
Atenção: Caso sua nota apareça na listagem do painel, vá direto para o item 6 deste passo a passo.
2 - No "Painel de Gerenciamento de Notas", clique no botão verde "Buscar"
3 - Selecione o filtro de busca "Numeração Inicial / Numeração
573 - Rejeição: Duplicidade de evento
MENSAGEM: 573 - Duplicidade de Evento
CAUSA: Quando for emitido evento para NF-e que já possui um evento do mesmo tipo e com o mesmo número sequencial.
Essa rejeição pode ocorrer em várias situação, veja algumas a seguir:
1 - Quando for emitido um evento de cancelamento para NF-e já cancelada
08- Funções do painel de emissão - NFeMail
1 - Veja abaixo as principais funções do painel de emissão da NFeMail:
: Clicando no botão buscar, você poderá consultar NF-e emitidas (por período, por numeração e situação).
: Clicando no botão excluir, você consegue excluir todas as notas de um grupo (em digitação, validada ou rejeitada), b
494 - Rejeição: Chave de Acesso inexistente
MENSAGEM: 494 - Chave de Acesso inexistente.
CAUSA: Quando for emitido um Evento de Cancelamento ou Carta de Correção, que exige uma NF-e autorizada e a Chave de Acesso do Documento Fiscal Eletrônico informado no Evento não existir no Banco de Dados da SEFAZ.
Algumas situações:
NF-es emitidas
491 - Rejeição: tpEvento informado inválido
MENSAGEM: 491 - tpEvento informado inválido
CAUSA: Essa rejeição ocorre devido a uma divergência no tipo de ambiente informado, que é exigido pela Receita.
SOLUÇÃO: Se a nota foi emitida em ambiente de produção, precisa que a carta de correção seja feita em ambiente de produção também, caso tenha
09- É possível alterar uma Nota Fiscal Eletrônica emitida? - NFemail
Após ter o seu uso autorizado pela SEFAZ, uma NF-e não poderá sofrer qualquer alteração, pois qualquer modificação no seu conteúdo invalida a sua assinatura digital. O emitente poderá:
Cancelar a Nf-e
Emitir nota fiscal eletrônica complementar, ou uma nota fiscal eletrônica de ajuste, conforme
135 - Rejeição: Evento registrado e vinculado a NF-e
MENSAGEM: 135 - Evento registrado e vinculado a NF-e
CAUSA: Se refere á um resultado positivo, e é apresentado ao enviar um evento para CT-e, como por exemplo evento de cancelamento, carta de correção, manifestação do destinatário.
É um status indicando que o evento foi registrado e vinculado a
08- Grupo de Serviço - Códigos - NFemail
Códigos
Verifique no link a seguir no site da sefaz:
http://sped.rfb.gov.br/pagina/show/1601
Código do serviço prestado: Lista de serviços anexa à Lei Complementar nº 116, de 31 de julho de 2003:
1 – Serviços de informática e congêneres.
1.01 – Análise e desenvolvimento de sistemas.
1.02 – Program
09- Relatório de posição de estoque - NFeMail
1 - Clique no lado esquerdo da sua tela em "Cadastros" :
2 - Clique no lado esquerdo da sua tela em "Produtos" :
3 - Clique no lado esquerdo da sua tela em "Relatórios" :
4 - (1) Selecione a opção "Estoque"
(2) Clique em "EXIBIR" :
5 - Existe a possibilidade de exportar (passos
404 - Rejeição: Uso de prefixo de namespace não permitido
MENSAGEM: 404 - Uso de prefixo de namespace não permitido
CAUSA: Essa rejeição ocorre quando ao emitir um CT-e, foi informado um prefixo não permitido em algum namespace da mensagem de envio.
SOLUÇÃO: Deve-se verificar se os namespaces da mensagem de envio do CT-e possuem algum prefixo dife
13- Como adicionar número de celular de contato - NFemail
1 - Clique no canto superior direito da sua tela na opção "Conta":
2 - Clique do lado esquerdo da sua tela na opção "Alterar meus dados":
3 - Preencha o campo "DDD" com o código ddd do seu celular:
4 - Preencha o campo "Celular" com o número de celular desejado:
5 - OPCIONAL - Preen
10- Relatório de posição de estoque por NCM - NFeMail
1 - Clique no lado esquerdo da sua tela em "Cadastros";
2 - Clique no lado esquerdo da sua tela em "Produtos" :
3 - Clique no lado esquerdo da sua tela em "Relatórios" :
4 - (1) Selecione a opção "Estoque NCM";
(2) Clique em "EXIBIR";
5 - Existe a possibilidade de exportar (passos
518 - Rejeição: CFOP de entrada para NF-e de saída
MENSAGEM: 518 - CFOP de entrada para NF-e de saída
CAUSA: Essa rejeição ocorre quando você está utilizando um CFOP de entrada para uma NF-e de saída.
SOLUÇÃO:
• Verificar na aba Cabeçalho se o CFOP padrão está com um CFOP correto para nota de saída, e verificar também na aba Itens em Itens >> E
527 - Rejeição: Operação de Exportação com informação de ICMS incompatível
MENSAGEM: 527 - Operação de Exportação com informação de ICMS incompatível
***ATENÇÃO!
"Recomendamos que entre em contato com o seu contador antes de seguir os exemplos abaixo por se tratar de alteração de campos da parte de tributos da nota, que podem conter situações diferentes de acordo com a o
519 - Rejeição: CFOP de saída para NF-e de entrada.
MENSAGEM: 519 - CFOP de saída para NF-e de entrada.
CAUSA: Essa Rejeição ocorre quando esta selecionado o "Tipo de documento" como Entrada, mas foi utilizado um CFOP de Saída.
SOLUÇÃO: A solução é alterar o Tipo do documento (opção 1) ou, editar ou alterar o CFOP dentro do item (opção 2)
C
04- Como criar um relatório de Movimentação de Produtos - NFeMail
1 - Clique no lado esquerdo da sua tela em "Cadastros" :
2 - Clique no lado esquerdo da sua tela em "Produtos" :
3 - Clique no lado esquerdo da sua tela em "Relatórios" :
4 - Clique no ícone da "lupa" para selecionar o produto desejado :
5 - É possível filtrar a pesquisa informando o cód
319 - Rejeição: Contranota de Produtor referencia somente NF de entrada
MENSAGEM: 319 - Contranota de Produtor referencia somente NF de entrada.
CAUSA: Esta rejeição ocorre porque foi referenciada uma nota de entrada ao invés de uma nota de saída.
SOLUÇÃO: A Contranota de Produtor é identificada como uma Nota Fiscal de entrada e remetente da mesma UF - unidade feder
06 - Como associar produtos de uma nota de entrada - NFeMail
1 - Clique em "Cadastros":
2 - Clique em "Produtos":
3 - Clique em "Receber Produtos":
4 - Clique no ícone de "alerta" em "associar produto":
5 - Verifique o item pendente e clique em "editar item" (um ícone azul com um lápis branco):
6 - (1) Cód. Legado - Pesquisar utilizando o código
970 - Rejeição: Código de País inexistente [local de retirada/entrega]
MENSAGEM: 970 - Código de País inexistente [local de retirada/entrega].
CAUSA: Quando for emitida uma NF-e (modelo 55) na qual seja necessário informar no xml dados da entrega ou retirada há a possibilidade de informar o código e nome do País referente ao endereço desses dois grupos (retirada/e
390 - Rejeição: Nota Fiscal com grupo de devolução de tributos
MENSAGEM: 390 - Nota Fiscal com grupo de devolução de tributos
CAUSA: Essa rejeição ocorre quando for emitida uma NFC-e e for informado o Grupo de Devolução de Tributos.
SOLUÇÃO: Deve-se remover o Grupo de Devolução de Tributos. O Grupo de Devolução de Tributos é permitido apenas em NF-e co
222 - Rejeição: Protocolo de Autorização de Uso difere do cadastrado
MENSAGEM: 222 - Protocolo de Autorização de Uso difere do cadastrado.
CAUSA: Quando for emitido um Cancelamento para um NF-e autorizada e o Número do Protocolo de autorização da NF-e for diferente do informado no Evento de Cancelamento.
SOLUÇÃO: Deve ser informado o protocolo de autorizaçã
18 - Como verificar resultado de importação de arquivo XML - NFemail
Esse passo a passo explica como verificar se os arquivos enviados/importados para o NFeMail foram armazenados com sucesso.
Nessa tela serão apresentados os arquivos importados através do Upload de XML e, também, os arquivos enviados para o endereço de e-mail de sua empresa no NFeMail (nome_da_empr
07- Como criar um relatório de resumo de CFOP - NFeMail
1 - Na "Página Inicial" clique no botão "NFeMail Plus"
2 - Clique em "Relatórios"
3 - (1) Em "Tipo de relatório" selecione a opção "Resumo CFOP"
(2) Preencha os campos "Data inicial" e "Data final"
(3) Clique em "EXIBIR" :
4 - (1) Visualize os totais por CFOP de entrada e sa
Rio de Janeiro - NFemail
Requisitos para emissão de Nota Fiscal Eletrônica no estado do Rio de Janeiro:
- Certificado Digital - caso sua empresa ainda não tenha um certificado digital, indicamos comprá-lo na Certisign - clicando aqui
- Para acessar a página para credenciamento do SEFAZ - Rio de Janeiro - clique aqui
506 - Rejeição: Data de Saída menor que a Data de Emissão
MENSAGEM: 506 - Data de Saída menor que a Data de Emissão
CAUSA: Essa rejeição ocorre quando a data/hora de saída informada na nota está menor que a data/hora da emissão.
Por exemplo: Data/hora de saída informada: 09:00
Data/hora da emissão informada: 10:00
SOLUÇÃO: Editar o campo "Data/Ho
732 - Rejeicao: CFOP de operacao interestadual e idDest diferente de 2
MENSAGEM: 732 - CFOP de operacao interestadual e idDest diferente de 2
CAUSA: Essa rejeição ocorre quando o destinatário da nota é do mesmo Estado da empresa que está emitindo a NF-e e o CFOP preenchido na nota atende apenas operações fiscais onde o emitente e o destinatário não são do mesmo E
526 - Rejeição: CFOP de Exportação e não informado Local de Embarque
MENSAGEM: 526 - Rejeição: CFOP de Exportação e não informado Local de Embarque
CAUSA: Significa que o CFOP informado na NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) é de exportação, porém não foram informados os campos do grupo de exportação, grupo de preenchimento obrigatório quando realizada operação expor
597 - Rejeição: CFOP de Importação e não informado dados de IPI
MENSAGEM: 597 - CFOP de Importação e não informado dados de IPI
CAUSA: Quando for emitida uma NF-e com CFOP iniciado por 3, indicando uma Operação de Exterior e de Entrada , só que não foi informado o Grupo do Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI), será retornado a rejeição "597 - CF
599 - Rejeição: CFOP de Importação e não informado dados de II
MENSAGEM: 599 - CFOP de importação e não informado dados de II.
CAUSA: Quando for emitida uma NF-e com CFOP iniciado por 3, indicando uma operação com o exterior e de entrada e não for informado o grupo do imposto de importação (II).
SOLUÇÃO: Deve-se informar o grupo de imposto de importação par
733 - Rejeição: CFOP de operacao interna e idDest diferente de 1
MENSAGEM: 733 - CFOP de operação interna e idDest diferente de 1
CAUSA: Essa rejeição ocorre quando o destinatário da nota não é do mesmo Estado da empresa que está emitindo a NFe e o CFOP preenchido na nota, atende apenas operações fiscais onde o emitente e o destinatário são do mesmo Estado.
860 - Rejeição: Valor do FCP informado difere de base de cálculo*alíquota
MENSAGEM: 860 - Valor do FCP informado difere de base de cálculo*alíquota.
CAUSA: Quando emitida uma NF-e (modelo 55) ou NFC-e (modelo 65) com a Finalidade da Emissão igual a Normal (Campo: finNFe=1 - ID: B25) e o valor do FCP (Campo: vFCP - ID: N16c) calculado for diferente da multiplicação d
769 - Rejeição : NFC-e deve possuir o grupo de Formas de Pagamento
MENSAGEM: 769 - NFC-e deve possuir o grupo de formas de pagamento
CAUSA: Quando uma NFC-e for emitida sem o grupo de formas de pagamento a SEFAZ retornará a nota com essa rejeição.
SOLUÇÃO:
1 –Edite a nota e selecione a aba “Pagamento” e informe os dados solicitados (indicador, espécie e valor
212 - Rejeição: Data de emissão NF-e posterior a data de recebimento
MENSAGEM: 212 - Data de emissão NF-e posterior a data de recebimento
CAUSA: Quando for emitida uma NF-e com Data/Hora de emissão maior que a Data/Hora da SEFAZ, no momento da recepção do documento.
SOLUÇÃO: Deve-se verificar a Data/Hora de emissão da NF-e e informar a Data/Hora de emissão menor
618 - Rejeição: Chave de Acesso inválida (modelo diferente de 55 e 65)
MENSAGEM: 618 - Chave de Acesso inválida (modelo diferente de 55 e 65)
CAUSA: Essa rejeição entrou em vigor juntamente com a Nota Técnica 2011/004, e representa que o modelo de documento informado na chave de acesso não corresponde ao modelo da NF-e (modelo 55).
SOLUÇÃO: Ao emitir um documen
731 - Rejeição: CFOP de operação com Exterior e idDest diferente de 3
MENSAGEM: 731 - CFOP de operação com Exterior e idDest diferente de 3
CAUSA: Quando for emitida uma NF-e com Operação de Destino diferente de "3 - Exterior" e o CFOP dessa Operação for para o Exterior (CFOP iniciado por 3 ou 7).
SOLUÇÃO: Deve-se manter o CFOP, pois o mesmo já indica uma
840 - Rejeição: NCM de medicamento e não informado o grupo de medicamento
MENSAGEM: 840 - Rejeição: NCM de medicamento e não informado o grupo de medicamento. CAUSA: Quando é informado um código NCM reconhecido como de medicamento e não é preenchido o grupo de medicamento. Obs.: Os medicamentos são classificados nos NCMs que começam com 3001, 3002, 3003, 3004, 3005 e 300
08- Como importar produtos de uma nota de entrada para o sistema
1 - Clique ao lado esquerdo da sua tela em "Consulta Nota Fiscal":
2 - Selecione a opção de pesquisa desejada "data de emissão" ou "data de recepção"
3 - Selecione em tipo de nota fiscal a opção "somente entrada"
4 - Clique ao lado esquerdo inferior em "BUSCAR"
5 - Clique no ícone do c
14 - Tipos de status - NFeMail
No sistema a Nota pode ter até 5 tipos de situação (status), abaixo verifique cada tipo de situação:
Em digitação... - Quando a nota ainda está sendo preenchida ou editada;
Validada - Retorno interno do sistema informando que não possui nenhum erro no preenchimento da nota;
Rejeitada - Reto
09- Resumo de movimentação - NFeMail
O resumo de movimentação é referente as suas notas fiscais da NFemail, nesse resumo são contabilizadas as notas de entrada, e não somente as de emissão.
Caso queira conferir o passo a passo é:
Pagina inicial > Consulta de NF-e
Selecione o período definido no e-mail do resumo a opção de recepçã
402 - Rejeição: XML da área de dados com codificação diferente de UTF-8
MENSAGEM: 402 - XML da área de dados com codificação diferente de UTF-8
CAUSA: Essa rejeição ocorre apenas para empresas emitentes do estado do MT quando é informado algum caractere acentuado na nota (ç,.#´) ; (acentos)
SOLUÇÃO: A solução é editar a nota e verificar onde foi preenchido esse
722 - Rejeição: CFOP de transporte Inexistente
MENSAGEM: 722 - CFOP de transporte Inexistente
CAUSA: Quando for emitida uma NF-e e o CFOP do campo ''grupo de retenção do ICMS de transporte'' não existir ou não puder ser utilizado para o fim de retenção do ICMS de transporte, conforme a tabela de apoio publicada no Portal da NF-e
SOLUÇÃO
06- CFOP de Devolução (Saída) - NFemail
Elaboramos a seguir uma lista dos CFOP´s de Devolução para orientação preliminar dos códigos aceitos pela SEFAZ, lembramos que ela não é definitiva e pode ser alterada a qualquer momento pelos órgãos reguladores, o Contador é sempre a fonte confiável para lhe ajudar nas questões contábeis e fisca
07- CFOP de Devolução (Entradas) - NFemail
Elaboramos a seguir uma lista dos CFOP´s de Devolução para notas de ENTRADA para orientação preliminar dos códigos aceitos pela SEFAZ, lembramos que ela não é definitiva e pode ser alterada a qualquer momento pelos órgãos reguladores, o Contador é sempre a fonte confiável para lhe ajudar nas ques
204 - Rejeição: Duplicidade de NF-e
MENSAGEM: 204 - Rejeição: Duplicidade de NF-e [nRec:999999999999999]
CAUSA: Essa rejeição ocorre quando for emitida uma NF-e (modelo 55) com a mesma Chave de Acesso de uma NF-e que já foi autorizada anteriormente pela SEFAZ, o que faz retornar essa mensagem de duplicidade.
SOLUÇÃO:
1 - Na
874 - Rejeição: Percentual de FCP inválido
MENSAGEM: 874 - Percentual de FCP inválido
CAUSA: Ocorre quando a alíquota informada no campo FCP é divergente da permitida pela UF do emissor.
SOLUÇÃO: Apagar os seguintes campos da aba itens ou verificar a alíquota estabelecida pela UF do emissor.
1 - Clique em "editar nota".
2 - Cliqu
Como crio cupons de descontos? - KDoQ
Segue o passo a passo de como criar cupons de desconto no KDoQ?
1- Ao acessar a conta clique em LOJA
2 - Clique em CUPOM DE DESCONTO
3 - Vai aparecer seus cupons já cadastrados e a opção para editar
4 - Clicando em ADICIONAR ITEM você pode adicionar novos cupons
5- Preencha as informações do
128 - Rejeição: Lote de evento processado
MENSAGEM: 128 - Lote de evento processado.
CAUSA: O lote foi processado, a validação de cada lote poderá resultar em:
1) Rejeição - O evento será descartado, com retorno do código do status do motivo da rejeição.
2) Recebido - O evento será armazenado no repositório do Sistema de Registro de
102 - Rejeição: Inutilização de número homologado
MENSAGEM: 102 - Inutilização de número homologado.
CAUSA: Indica que a nota fiscal ficou reprovada.
OBSERVAÇÃO: Ao invés do cancelamento normal o sistema realiza apenas inutilização da numeração.