IMPORTANTE:  O prazo para o cancelamento de uma NFs-e é de 15 dias, então caso vá colocar a data de competência (data da prestação do serviço) retroativa na nota é importante lembrar que vai contar a partir dessa data.


1 - Na Página Inicial, clique no botão Emissão NF-e

Atenção: Caso sua nota apareça na listagem do painel, vá direto para o item 6 deste passo a passo.

2 - No "Painel de Gerenciamento de Notas",  clique no botão verde "Buscar"

3 - Selecione o filtro de busca "Numeração Inicial / Numeração Final"

4 - Insira nos campos "Numeração Inicial" o número da nota que você deseja cancelar e repita o número no campo "Numeração Final".

No exemplo abaixo vamos buscar a nota de número 706

5 - Clique no botão "Buscar"

6 - Clique no botão laranja "Can"

 

7 - Insira o ''tipo de cancelamento'' e "Motivo do Cancelamento" 

8 - Clique no botão "Continuar"

9 - Aguarde até o status da nota aparecer como "Cancelada"