MENSAGEM: Rejeição 221 - Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário.

CAUSA: Quando o destinatário confirma o recebimento da nota na manifestação do destinatário e o emitente tenta realizar o cancelamento da nota.

EXEMPLO:  Foi emitida uma nota e o destinatário (CLIENTE) realizou a “manifestação do destinatário” confirmando a operação, quando o emitente for realizar o cancelamento da nota, não conseguirá, pois a SEFAZ rejeitará.

SOLUÇÃO: Entrar em contato com o destinatário e solicitar que o mesmo registre outro evento na manifestação do destinatário, selecionar a opção operação desconhecida ou operação não realizada.

Após registrar um novo evento o Emitente conseguirá cancelar a nota.

Como pode-se ver na regra de validação da SEFAZ, cada evento de manifestação pode ser registrado uma única vez e apenas o último permanece vigente.