• Realize os seguintes passos:

Passo 1) 

Atualize o Windows Update

• Menu inicial do windows /pesquisar >> 1 - update >> 2 - "Verificar se há atualizações".
  
• Windows Update >> Verifica se há atualizações.

Passo 2) Atualize Microsoft.NET Framework 4.7.2 aqui  

Passo 3) Atualize a ultima versão do Integrador aqui e acesse 

Tente conectar no Integrador, em caso de dúvidas entre em contato no nosso chat de atendimento.

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Observações 1:
Com a atualização da NFe para a Versão 4.00, a SEFAZ informou que o protocolo de comunicação aceito para os servidores de serviços passou a ser apenas o TLS 1.2.

É importante destacar que duas versões do Windows são incompatíveis com o TLS 1.2:

• Windows XP
• Windows Server 2003

Caso seja uma versão incompatível, sugerimos um Windows 10, que é o mais atualizado para utilização do nosso Sistema.

Observações 2:

Abaixo apresentamos uma tabela com as versões do Windows compatíveis:

(X) incompatível
* necessário executar o Windows Update até que esteja totalmente atualizado