MENSAGEM: 573 - Duplicidade de Evento
CAUSA: Quando for emitido evento para NF-e que já possui um evento do mesmo tipo e com o mesmo número sequencial.
Essa rejeição pode ocorrer em várias situação, veja algumas a seguir:
1 - Quando for emitido um evento de cancelamento para NF-e já cancelada;
2 - Quando for emitido um evento de carta de correção com número sequencial já utilizado.
Exemplo :
Foi emitida uma carta de correção com número sequencial 1 (um) para corrigir a descrição de um produto em uma NF-e e em seguida foi emitida uma nova carta de correção, porém com o mesmo número sequencial. nessa situação, o evento será rejeitado pelo motivo 573.
3 - Quando for emitido um evento de manifestação do destinatário para NF-e que já possui o mesmo evento de manifestação destinatário.
Exemplo :
Foi emitido o evento de confirmação da operação pelo destinatário da NF-e, por problemas técnicos no Software Emissor, a NF-e continuou apresentando o status "Sem Manifestação".
Com o intuito de normalizar o status da Manifestação da NF-e, o destinatário refaz o evento, nessa situação, o evento será rejeitado pelo motivo 573.
SOLUÇÃO: a seguir a solução para cada um dos exemplos apresentados:
1 - Deve-se verificar o status da NF-e no Software emissor, se o status já estiver cancelado, não deve haver problema em seu software, pois essa é a situação real do documento na SEFAZ. Porém se o status da NF-e no seu Software ainda é de autorização, deve-se verificar juntamente com o suporte do seu sistema o motivo de o status não ter sido atualizado.
2 - Para o evento de carta de correção, essa situação pode ser facilmente contornada, você deve confirmar qual o número sequencial do último evento homologado na SEFAZ e reenviar sua carta de correção rejeitada com o próximo número sequencial, ainda não utilizado. Com essa mudança, seu evento de carta de correção deve ser autorizado.
3 - Se sua NF-e possui um evento de manifestação destinatário homologado e ele não é mostrado vinculado a sua NF-e, ou ela não possui status de manifestação correto deve-se verificar juntamente com o suporte do seu sistema o motivo de o status não ter sido atualizado ou o evento não estar vinculado a NF-e.