545 - Rejeição: NF-e de devolução com valor total superior a NF-e devolvida
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Criado por Atendimento NFeMail em 17/12/2019 17:40
Atualizado por Jéssica em 05/12/2024 16:50

 


MENSAGEM: 545 - Rejeição: NF-e de devolução com valor total superior a NF-e devolvida.

CAUSA: Essa rejeição ocorre quando a NF-e de devolução possui um valor maior a ser devolvido do que a NF-e original que foi referenciada.

SOLUÇÃO: Para corrigir essa rejeição, é necessário validar o valor dos itens preenchidos na NF-e, para não ultrapassarem o valor da NF-e original.



1- Clique em editar nota:



2- Clique na Aba Itens >> Editar item:



3- Verificar a Quantidade comercial e Valor unitário do produto para que fique com o valor total igual a nota original:



Obs: A rejeição ocorre apenas quando o valor devolvido é superior ao valor da nota original. Caso a devolução seja parcial, resultando em um valor inferior ao da nota original, a nota será autorizada normalmente. 


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