397 - Rejeição: Parâmetro do QR-Code divergente da Nota Fiscal
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Criado por Atendimento NFeMail em 19/12/2019 18:22
Atualizado por Laís em 04/04/2024 09:44

 

 

MENSAGEM: 397 - Parâmetro do QR-Code divergente da Nota Fiscal

 

CAUSA: Quando for emitida uma NFC-e (modelo 65) e os um parâmetros do QR-Code listados abaixo estiverem diferentes das informações presentes na NFC-e:

  • Chave de Acesso (chAcesso);
    • Para NFC-e ONLINE ou OFFLINE é o 1º parâmetro da URL do QR Code.
  • Tipo de Ambiente (tpAmb);
    • Para NFC-e ONLINE ou OFFLINE é o 3º parâmetro da URL do QR Code.
  • Dia da Data de Emissão (dhEmi);
    • Para NFC-e ONLINE esse parâmetro não existe.
    • Para a NFC-e OFFLINE é o 4º parâmetro da URL do QR Code.
  • Valor da NFC-e (vNF);
    • Para a NFC-e OFFLINE é o 4º parâmetro da URL do QR Code.
    • Para a NFC-e OFFLINE é o 5º parâmetro da URL do QR Code
  • Digest Value (digVal);
    • Para NFC-e ONLINE esse parâmetro não existe.
    • Para a NFC-e OFFLINE é o 6º parâmetro da URL do QR Code.

 

 

SOLUÇÃO: Deve-se verificar o parâmetro que será informado na rejeição e confirmar se o valor presente no QR-Code para o parâmetro é igual ao campo correspondente na NFC-e.

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